Odoo je poslovna platforma koja povezuje webshop, zalihe, prodaju i računovodstvo na jednom mjestu. Za tvrtku Ćužić d.o.o. (www.cuzic.ba) iskoristili smo taj temelj i nadogradili ga tako da webshop bolje služi i kupcima i timu koji njime upravlja. Cilj je bio jasan: kupcima olakšati kupnju, a klijentu dati stvarne podatke za odluke o ponudi. U nastavku prolazimo kroz ono što smo napravili.
Brža i jednostavnija trgovina za kupca
Pretragu smo prilagodili asortimanu. Svaka trgovina ima svoju logiku pretrage. Trgovac svakom proizvodu može dodati interne sinonime, tj. alternativne nazive koje kupci koriste, pa je proizvod pronađen bez obzira na to koju riječ kupac upiše. Prikaz rezultata je jako brz, s cijenom i slikom proizvoda, pa kupac u jednom kliku može otvoriti točno ono što traži.
Uveli smo single page checkout
Cijeli proces narudžbe sveli smo na jednu stranicu. Kupac unese podatke, odabere dostavu i plaćanje bez nepotrebnih koraka. Manje klikova znači manje odustajanja i bržu kupnju.
Preveli smo trgovinu na hrvatski jezik
Sučelje, poruke i ključni sadržaji sada su na hrvatskom, pa je iskustvo prirodno domaćim kupcima.
Ubrzali smo stranicu i uredili SEO
Optimizirali smo učitavanje i tehničke postavke te doveli PageSpeed rezultat na 90+ za desktop. Brža stranica znači bolje rangiranje na tražilicama i ugodnije pregledavanje — a to izravno utječe na prodaju.
Podaci koji vode odluke
Najveću vrijednost donosi ono što se ne vidi na prvi pogled: razumijevanje kupaca.
Dodali smo Microsoft Clarity
Ovaj alat pokazuje kako se posjetitelji stvarno ponašaju na stranici — što gledaju, gdje zastaju i gdje odustaju. Umjesto nagađanja, klijent dobiva jasnu sliku ponašanja kupaca.
Izradili smo vlastite izvještaje
Klijent sada na jednostavan način prati što kupci traže, koje proizvode pregledavaju i u kojem koraku napuštaju kupnju. Sve je na jednom mjestu, pregledno i spremno za odluku.
Otkrivamo skrivenu potražnju
Poseban izvještaj bilježi pojmove koje kupci pretražuju, a kojih u ponudi još nema. Primjer: netko upiše „vrtna kućica" i ne pronađe rezultat. Klijent sada vidi da je taj pojam tražen više puta u posljednjih nekoliko dana.
To je dragocjena informacija. Neki kupci žele proizvod pregledati online, bez poziva ili e-maila — a do sada trgovac nije imao način da to sazna. Sada ima. Na temelju takvih podataka može planirati nabavu i širiti ponudu prema onome što kupci stvarno traže.
Konačno
Rezultat je webshop koji kupcima olakšava i ubrzava kupnju, a tvrtki Ćužić d.o.o. daje konkretne podatke za odluke o asortimanu, akcijama i nabavi. Sve smo izveli kroz standardne Odoo mehanizme, pa rješenje ostaje stabilno i jednostavno za daljnju nadogradnju.
Planirate Odoo webshop ili želite iz postojećeg izvući više? Javite nam se — rado ćemo pomoći.