Plaćanje na rate u BiH je odavno uobičajeno, ali u webshopu gotovo nikad nije ponuđeno. Kupac dođe do blagajne, vidi iznos, i ode. Ako se i javi telefonom, slijedi ono najgore: pošalji ga u poslovnicu, čekaj papire, nazovi ponovo, pa tek onda narudžba.
Druga strana istog problema je rizik. Trgovac koji robu pošalje prije nego što je kredit odobren riskira da mu se zahtjev odbije nakon što je paket već otišao.
Zato smo napravili Mikrofin integraciju za Odoo: modul koji plaćanje na rate stavlja među ostale načine plaćanja na blagajni, a narudžbu drži na čekanju dok kredit nije odobren.
Što Mikrofin integracija konkretno rješava:
Rate kao način plaćanja na blagajni. Kupac odabere plaćanje na rate i odmah, bez napuštanja trgovine, ispuni zahtjev za kredit u Mikrofinovom obrascu. Iznos se uzima iz same narudžbe, pa kupac ne može aplicirati na proizvoljnu svotu.
Narudžba čeka odobrenje. Dok kredit nije odobren, narudžba ostaje ponuda — ne nastaje otpremnica, ne izdaje se račun, ništa ne odlazi u pripremu. Ako je netko pokuša potvrditi ručno, sustav to odbija i objašnjava zašto.
Odobrenje jednim klikom. Kad Mikrofin potvrdi kredit, na narudžbi se klikne "odobreno" i ona po želji odmah ide u pripremu. Trgovci koji prije toga žele provjeriti zalihu ili uvjete isključe automatsku potvrdu jednom postavkom.
Odbijenica ne ostavlja kupca u zraku. Ako kredit bude odbijen, kupcu možete poslati email s poveznicom na njegovu narudžbu, gdje može odabrati drugi način plaćanja. Mikrofin mu se na toj narudžbi više ne nudi, pa ne ulazi u krug istog odbijanja.
Uredna evidencija. ID zahtjeva zapisuje se na narudžbu, pa se lako upari s Mikrofinovom stranom. Narudžbe koje čekaju odobrenje imaju vlastiti filter, a stare odbijenice se po želji automatski otkazuju nakon zadanog broja dana.
Sve što kupac unosi ostaje između njega i Mikrofina — trgovac dobiva samo ono što mu treba da obradi narudžbu.
Time razvoj modula nije gotov. Mikrofinu smo poslali upit o proširenju koje bi omogućilo da odobrenje ili odbijanje zahtjeva stigne natrag u Odoo. Time bi nestao i posljednji ručni korak — narudžba bi se potvrđivala sama, čim kredit bude odobren.
Ako prodajete robu koju kupci često plaćaju na rate, a taj dio posla vam se i dalje odvija telefonom, javite nam se.